Tivemos o prazer de conversar com a Dra. Elenara Ribas, nas nossas lives semanais Conversando sobre Segurança do Paciente. Nessa oportunidade, a Dra. Elenara nos contou um pouco sobre a construção da sua trajetória que se confunde com o amadurecimento das práticas voltadas para a Segurança do Paciente, no Brasil. Referência na área, a Dra. Elenara é médica intensivista, ISQua Expert, Especialista de Melhoria pelo IHI, Responsável Técnica do projeto Paciente Seguro, pelo Moinhos de Vento em conjunto com o Ministério da Saúde.
Durante a conversa, a Dra. Elenara nos contou sobre a atuação de diversas instituições que atuam em função da qualidade e segurança do paciente, no Brasil e no Mundo:
PROADI-SUS: Programa de Apoio e Desenvolvimento Institucional do SUS é uma iniciativa do Ministério da Saúde em parceira com 5 grandes hospitais no País, reconhecidos por sua excelência, que apoiam hospitais SUS para melhoria de processos, considerando gestão, assistência, pesquisa e educação. Os 5 hospitais participantes são: Albert Einstein, HCOR, Hospital Moinhos de Vento, Hospital Oswaldo Cruz e Sírio Libanês.
Para saber mais sobre o PROADI-SUS, confira o vídeo
A Dra. Elenara participa de dois projetos para fortalecimento do SUS:
i. Paciente Seguro: Mais de 60 hospitais estão contemplados no projeto para fortalecimento das praticas seguras em suas instituições.
ii. Saúde em nossas mãos: o objetivo é melhorar a segurança dos pacientes com a implementação de práticas das diretrizes de prevenção de infecções relacionadas à ventilação mecânica, uso de cateteres e de sondas vesicais em 119 UTIs das cinco regiões do Brasil.
ISQUA: É uma comunidade global comprometida com a melhoria do cuidado centrado no paciente e melhoria da qualidade em saúde. Criada em 1985 com a visão de promover a qualidade e segurança em saúde através de colaboração e cooperação internacional.
IHI: Fundada em 1991, o IHI é uma instituição reconhecida pelo seu esforço na promoção da melhor assistência em saúde. Com a visão de que todos tenham o melhor cuidado e assistência possível, o IHI educa profissionais na ciência da melhoria, considerando um objetivo mensurável, um bom plano de ação, considerando uma estratégia clara de atuação.
Sobrasp: A Sociedade Brasileira para a Qualidade do Cuidado e Segurança do Paciente foi fundada em 2017 por um grupo de profissionais multidisciplinar cuja intenção é contribuir para a Cultura da Segurança do Paciente no País, envolvendo os mais diversos atores do sistema de saúde.
ONA: A Organização Nacional de Acreditação (ONA) é responsável pelo desenvolvimento e gestão dos padrões brasileiros de qualidade e segurança em saúde. Fundada em 1999, a ONA trabalha para que as instituições de saúde no Brasil adotem práticas de gestão e assistenciais que levem à melhoria do cuidado para o paciente.
Planetree: A Planetree Internacional foi criada em 1978 e é uma certificação para reconhece as instituições de saúde alinhadas a filosofia de cuidado centrado no paciente.
Uma aula sobre Qualidade e Segurança, a Dra. Elenara reforçou o papel de todos os profissionais que atuam com qualidade e segurança que é “tornar fácil fazer o certo”, desburocratizando processos ao ser parceiro das equipes que estão atuando na assistência ao trazer o foco no cuidado centrado no paciente. Considerando o momento atual, a Pandemia vai exigir de todos nós uma nova reorganização para que o processo se estabilize e prepare as equipes a lidar com esse novo momento: Sair do reativo para acolher a assistência aos pacientes Covid e não Covid, como uma realidade já estabelecida.
Sobre engajamento do paciente: É um caminho sem volta e que vai exigir um reaprendizado para a relação com o paciente. Precisamos ampliar o olhar para o desenvolvimento de habilidades não técnicas para saber lidar melhor com o desafio que é envolver o paciente. O desafio é a linguagem certa para o paciente certo, o que sabemos é que quando acontece o engajamento do paciente há uma melhoria no vínculo, na satisfação e cuidado. A educação do paciente é fundamental e precisa ser co-desenhada.
Livro: Guia Prático sobre Segurança do Paciente
Cada um de nós pode contribuir com a melhoria do sistema de saúde no seu pequeno ambiente e, com isso, ir aprendendo juntos, crescendo juntos nesse tema.
Toda nossa admiração para trajetória e trabalho que a Dra. Elenara vem conduzindo para o fortalecimento da Segurança do Paciente no Brasil.
