Canal de comunicação com o cliente em tempo real
Priorizamos a segurança do paciente, investindo em comunicação para garantir cuidados preciosos e instantâneos.
Engajamento do paciente no seu próprio cuidado.
Utilizamos a tecnologia para incluir o paciente na sua jornada de cuidado assistencial.
Evidências para acreditação hospitalar
Inovação impulsionada por dados: Padrões elevados na assistência à saúde.
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Plataforma SAFETY4ME

Gestão da Segurança e Experiência do Paciente

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Educação para pacientes e familiares – as 6 Metas de Segurança do Ministério da Saúde.

Healthcare Insurance Companies
A tool for promoting relations within Health care based on Value

Qualification of the provider network to include the experience of the patient in real time with its patient safety service.

For Hospitals and Clinics
A direct channel of communication with patients and their families.

Transform the notion of care in your institution through reports and patient service data created by the patients themselves.

For Patients
Uma experiência mais segura

We are here to teach how to have a safer experience at health institutions.

Nossa Comunidade

Find out about
SAFETY4ME 360°

Com o paciente no centro do cuidado, criamos soluções pela segurança do paciente.

Listen to patients to transform our health care.

We are a multidisciplinary team linked by our mission to listen to patients to transform patient health care.

Eventos

Publicações

Acesse o primeiro relatório com os indicadores de segurança na saúde do Brasil

Access the first report with Brazil's healthcare safety indicators

Consulting

Through a network of highly trained and experienced consultants, we can support your institution in:

Training

We have a network of teachers, who are specialists in in-person, online, synchronous and asynchronous theory and practice.

Patient Safety in Practice;

In-person | Online/Synchronous

Momentos de Sensibilização com Líderes e Equipes

Lectures | Events (Patient Safety Week)

Come learn about health safety

Mensageira

A plataforma disponibiliza uma mensageria para que o paciente possa se comunicar com a gestão do hospital em tempo real – é a ouvidoria em tempo real.

Quer testar a mensageria para os seus pacientes?

NPS-S e IPSP

Utilizamos o NPS-S para mensurar a percepção dos pacientes e seus familiares quanto a execução das 6 metas nacionais de segurança do paciente.

A consolidação das medidas de NPS-S das 6 metas geram o IPSP, o Índice de Percepção em Segurança do Paciente

NPS – S

Net Promoter Score da Segurança do Paciente

IPSP

Índice de Percepção em Segurança do Paciente

Pesquisa

Pesquisa de experiência do paciente após o atendimento

Quer uma pesquisa customizada para os seus pacientes?

Messaging system

The platform provides a messaging system for patients to contact with the hospital managers real time – it is the real-time ombudsman.

Do you want to test the messaging system with your patients?

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