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Educação para pacientes e familiares – as 6 Metas de Segurança do Ministério da Saúde.
Educação para pacientes e familiares – as 6 Metas de Segurança do Ministério da Saúde.
Qualificação da rede prestadora ao incluir a experiência do paciente em tempo real, com a sua segurança assistencial, atendendo a requisitos da RN 507.
Transforme o cuidado na sua instituição a partir de relatos e dados assistenciais gerados pelos seus pacientes.
Estamos aqui para te ensinar como ter uma experiência mais segura nas instiuições de saúde.
Somos um time multidisciplinar conectado pela missão de ouvir os pacientes para transformar o cuidado.
Acesse o primeiro relatório com os indicadores de segurança na saúde do Brasil
Através de uma rede de consultores altamente capacitados e experientes, podemos apoiar a sua instituição em:
Contamos com uma rede de professores, que dominam teoria e prática no formato presencial, online, síncrono e assíncrono.
Presencial | Online/Síncrono
Palestras | Eventos (Semana de Segurança do Paciente)
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A plataforma disponibiliza uma mensageria para que o paciente possa se comunicar com a gestão do hospital em tempo real – é a ouvidoria em tempo real.
Utilizamos o NPS-S para mensurar a percepção dos pacientes e seus familiares quanto a execução das 6 metas nacionais de segurança do paciente.
A consolidação das medidas de NPS-S das 6 metas geram o IPSP, o Índice de Percepção em Segurança do Paciente
Net Promoter Score da Segurança do Paciente
Índice de Percepção em Segurança do Paciente
Pesquisa de experiência do paciente após o atendimento
Quer uma pesquisa customizada para os seus pacientes?
The platform provides a messaging system for patients to contact with the hospital managers real time – it is the real-time ombudsman.