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Educação para pacientes e familiares – as 6 Metas de Segurança do Ministério da Saúde.
Educação para pacientes e familiares – as 6 Metas de Segurança do Ministério da Saúde.
Qualification of the provider network to include the experience of the patient in real time with its patient safety service.
Transform the notion of care in your institution through reports and patient service data created by the patients themselves.
We are here to teach how to have a safer experience at health institutions.
We are a multidisciplinary team linked by our mission to listen to patients to transform patient health care.
Acesse o primeiro relatório com os indicadores de segurança na saúde do Brasil
Through a network of highly trained and experienced consultants, we can support your institution in:
We have a network of teachers, who are specialists in in-person, online, synchronous and asynchronous theory and practice.
In-person | Online/Synchronous
Lectures | Events (Patient Safety Week)
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A plataforma disponibiliza uma mensageria para que o paciente possa se comunicar com a gestão do hospital em tempo real – é a ouvidoria em tempo real.
Utilizamos o NPS-S para mensurar a percepção dos pacientes e seus familiares quanto a execução das 6 metas nacionais de segurança do paciente.
A consolidação das medidas de NPS-S das 6 metas geram o IPSP, o Índice de Percepção em Segurança do Paciente
Net Promoter Score da Segurança do Paciente
Índice de Percepção em Segurança do Paciente
Pesquisa de experiência do paciente após o atendimento
Quer uma pesquisa customizada para os seus pacientes?
The platform provides a messaging system for patients to contact with the hospital managers real time – it is the real-time ombudsman.